etusivu

palvelumme

toimitusehdot

yhteystiedot

Toimitusehdot:

Laadimme asiakkaan kanssa kirjallisen sopimuksen tehtävistä töistä.

Työ tehdään, mikäli muuta ei ole kirjallisesti erikseen sovittu, asiakkaan välineillä. Asiakas vastaa siitä, että aineet ja tarvikkeet ovat käytettävissä ja asianmukaisessa kunnossa.

Toimintamme on vastuuvakuutettu vahinkojen varalle.

Palvelusopimus voidaan tehdä koskemaan kertaluonteista yksittäistä palvelua, määräajaksi tai toistaiseksi. Määräaikainen tai toistaiseksi voimassa oleva palvelusopimus suoritetaan asiakkaan kanssa sovitusti viikottain, kahden viikon välein tai kuukausittain.

Kertaluonteinen palvelusopimus päättyy ilman irtisanomista palvelun tultua tuotetuksi, määräaikainen sopimus päättyy ilman irtisanomista sopimukseen merkittynä päättymispäivänä.

Toistaiseksi voimassa olevan palvelusopimuksen irtisanomisaika on molemmin puolin 1 kalenterikuukausi.

Peruutukset tulee tehdä kodinhoidon osalta kaksi (2) työpäivää ennen sovittua työpäivää, muussa tapauksessa veloitamme käyttämättä jääneestä palvelusta 50% hinnan.

Mikäli siivoukseen tai vaatteiden hoitoon liittyvää työtä ei ole suoritettu sopimuksen liitteenä olevan työlistan mukaisesti, tehdään se tekemättä jääneeltä tai muuten moitteen alaiselta osalta uudelleen ilman lisäveloitusta asiallista reklamointia vastaan. Huomautus tulee tehdä vuorokauden sisällä työn suorittamisesta.

Vaitiolo ja salassapito
Kotisiivouspalvelualan ammattilaisena ymmärrämme, että suorituspaikka palveluympäristönä velvoittaa meidät erityisellä tavalla. Vakuutamme että emme luovuta ulkopuolisille tietoja suorituspaikassa näkemästämme tai kuulemastamme, sekä pidämme palveluntehtäviin liittyvät tiedot luottamuksellisina ja salaisina.

Laskutus
Sopimusluonteiset tuntityöt laskutetaan kerran kuukaudessa jälkikäteen. Kertaluonteiset palvelut laskutetaan välittömästi palvelun suorittamisen jälkeen joko käteisellä tai jälkikäteen maksuehdoin 7 pv netto.
HUOM. Maksukehotuksesta perimme 5 euron ylimääräisen laskutuslisän.

Pidätämme oikeuden hinnan ja toimitusehtojen muutoksiin yhden (1) kuukauden ennakkovaroituksella.